Blog y recursos · Operatividad
¿Cuánto cuesta que una computadora deje de funcionar?
Cómo estimar el impacto de una interrupción en tu operación.
Actualizado el 15 de octubre de 2026 · Equipo Looping
Respuesta breve
Más de lo que cuesta repararla. A la reparación se suman las horas que esa persona no trabaja, lo que se detiene por su ausencia y el tiempo de quien intenta resolverlo.
Cómo estimarlo
Una cuenta simple: horas sin equipo, por el costo por hora de esa persona, por las personas afectadas. A eso se suma la reparación y, si hace falta, el equipo de reemplazo.
- Horas de inactividad. Desde que falla hasta que la persona vuelve a trabajar.
- Procesos detenidos. Una caja que no cobra o un vendedor que no puede cotizar.
- Costo de recuperación. Técnico, repuestos e información perdida.
- Riesgo de seguridad. Un equipo sin actualizar es una puerta abierta.
Cómo se reduce
- Monitoreo para anticipar la falla antes de que ocurra.
- Soporte a distancia como primera respuesta.
- Técnico en sitio y equipo de reemplazo, con los tiempos de tu contrato.
- Dashboards que muestran cuánto tiempo estuvo disponible cada equipo.
Eso es lo que cubre una garantía de operatividad.