PROTECCIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES
SERVICIOS DE TRANSMISIÓN INFORMÁTICA INTEGRALDATA S.A.S.
¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?
SERVICIOS DE TRANSMISIÓN INFORMÁTICA INTEGRALDATA S.A.S., en adelante “INTEGRALDATA”, con domicilio en Iñaquito, Av. 10 de Agosto N37-277 y Juan José de Villalengua, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de este instrumento.
¿Cómo recogen mis datos personales?
Los datos tratados por INTEGRALDATA serán los facilitados por el propio Cliente para la solicitud y mantenimiento de la relación contractual, a través de cualquier canal, así como los generados como consecuencia de dicha relación.
El Cliente reconoce que la información proporcionada es completa, correcta y actualizada, y que en caso de proporcionar información de terceros ha obtenido previamente su consentimiento.
¿Qué datos personales están siendo tratados?
Datos personales no sensibles:
- Datos identificativos: nombres, apellidos, imagen, número de cédula, RUC.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono celular, dirección.
¿Cómo y por qué están siendo tratados mis datos personales?
Ingreso de clientes en el sistema
Registro y gestión de clientes para el cumplimiento de la relación contractual.
Base legal: cumplimiento de una obligación contractual.
Proceso de facturación
Gestión de facturación y cobro de servicios.
Base legal: cumplimiento de una obligación legal.
Prestación de servicios de TI
Atención directa de TI e identificación de usuarios asociados a requerimientos.
Base legal: obligación contractual.
Procesos de auditoría
Generación de reportes e informes internos o externos.
Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Envío de correos electrónicos promocionales sobre beneficios, precios y condiciones.
Base legal: consentimiento del titular.
¿Quiénes pueden acceder a mis datos personales?
INTEGRALDATA únicamente compartirá datos personales cuando exista fundamento jurídico o consentimiento del titular.
- Entidades públicas y autoridades de control.
- Auditores externos.
- Prestadores de servicios de pago y tecnológicos.
- Terceros que adquieran activos de INTEGRALDATA.
- Proveedores, terceros o socios.
Toda transferencia internacional de datos se realizará conforme a la normativa vigente en el Ecuador.
¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales?
- Acceso
- Rectificación y actualización
- Eliminación
- Oposición
- Suspensión del tratamiento
- Portabilidad
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos o revocar el consentimiento, el Cliente podrá comunicarse con el Delegado de Protección de Datos al correo: protecciondedatos@looping.com.ec, acreditando su identidad.
¿Cómo protegen mis datos personales?
INTEGRALDATA implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas, administrativas y legales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
No obstante, Internet no es un entorno completamente seguro y no se puede garantizar una protección absoluta.
¿Quién supervisa su cumplimiento?
El titular podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos por los medios habilitados.
¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio o mientras no se retire el consentimiento, salvo obligación legal de conservación.
¿Cuándo se actualiza esta política?
Las actualizaciones podrán consultarse en las oficinas físicas o mediante el correo protecciondedatos@looping.com.ec.
Última actualización: mayo 2025.